Školenie je zamerané na posilnenie psychickej odolnosti poradcu a nastavenie profesionálnych hraníc, ktoré umožňujú eliminovať paternalistický prístup a nahradiť ho aktívnou participáciou klienta pri zachovaní etickej integrity a duševného zdravia zamestnanca.

Rozsah: 8 hodín (1 deň) Zameranie: Prevencia vyhorenia, profesionálne hranice a etické rozhodovanie pod tlakom.

Obsah školenia

• Psychológia práce pod tlakom – Mechanizmy stresu, rozpoznávanie fáz vyhorenia a technika „profesionálneho odstupu“.
•  Etika a hranice – Riešenie paternalizmu (rozhodovanie za klienta), podpora participácie a etické dilemy v zmysle zákona vs. ľudskosti.
•  Komunikačná sebaobrana – Deeskalácia napätia a zvládanie agresie klienta bez emočného vyčerpania.
•  Praktická supervízia – Balintovská skupina (reflexia kazuistík) a tvorba individuálneho plánu psychohygieny.

Psychológia prežitia v prvej línii (08:00 – 12:00)

Tento blok sa zameriava na budovanie vnútornej odolnosti a pochopenie dynamiky vzťahu medzi úradníkom a klientom.

• Mechanizmy stresu a kognitívna sebaobrana:

• • Analýza biologickej reakcie na agresiu klienta a techniky okamžitého upokojenia (dychové cvičenia, „uzemnenie“).
  • Rozpoznanie symptómov sekundárnej traumatizácie a syndrómu vyhorenia.

• Etika moci a eliminácia paternalizmu:

• Hľadanie hranice medzi pomocou a kontrolou (ako nepreberať zodpovednosť za život klienta).
• Podpora participácie: Techniky, ako motivovať klienta k vlastnej aktivite bez nátlaku.

• Profesionálne hranice a etická integrita:

• • • Zákon verzus svedomie: Ako riešiť vnútorný konflikt pri aplikácii represívnych opatrení.
    • Nástroje na oddelenie pracovnej roly od osobného života (rituály ukončenia dňa).

• OBEDŇAJŠIA PRESTÁVKA (12:00 – 12:45)

 Integratívna supervízia a kazuistický seminár (12:45 – 16:00)

Tento blok slúži ako riadený priestor na reflexiu a riešenie konkrétnych problémov z praxe účastníkov..

• Balintovská skupina (Reflexia emócií):

• Spracovanie záťaže: Zdieľanie ťažkých ľudských príbehov, ktoré pracovníkov vnútorne zaťažujú a ovplyvňujú ich pohodu.
• Bezpečné prostredie: Riadená emočná ventilácia v rámci kolegiálnej skupiny pod vedením supervízora.

• Prípadová supervízia (Hľadanie riešení):

• Analýza bariér: Rozbor „zacyklených“ klientskych prípadov, kde bežné úradné postupy opakovane zlyhávajú.
• Kolektívna inteligencia: Využitie skúseností celého tímu na nájdenie nových strategických krokov a komunikačných ciest v poradenstve.

Komu je určený

• štátne orgány (ministerstvá, iné ústredné orgány šs, okresné úrady)
• orgány územnej samosprávy (obce a VÚC, verejnoprávne inštitúcie (Sociálna poisťovňa, RTVS), orgány záujmovej samosprávy, fyzické osoby alebo právnické osoby, ktorým zákon zveril výkon verejnej moci.
• notárov, exekútorov, sudcov, prokurátorov, policajtov a advokátov
• právnické a fyzické osoby

Rozsah školenia

• Celkový čas: 8 hodín ((možno upraviť podľa potreby)..

 Forma školenia: Prezenčná

Cena: od 350 do 400 € / 1 účastník

• Školenie vám vieme pripraviť na mieru aj pre vašich zamestnancov a kolegov. Kontaktujte nás telefonicky na +421 918 408 684 alebo e-mailom na limarconsultingsro@gmail.com

Harmonogram školenia:

• 07:45 – 08:00 – registrácia

• 08:00 – 16:00 – prednáška, diskusia

*Časový harmonogram seminára je informatívny.
Ceny sú uvedené s DPH
Každý účastník dostane osvedčenie o účasti na školení.

Termíny:

• 17.06.2026
• 23.06.2026
• 23.07.2026
• 28.07.2026
• 23.08.2026
• 23.09.2026

Výstup

• Osvedčenie o absolvovaní: Osvedčenie potvrdzujúci účasť na vzdelávaní a absolvovaní vzdelávania.